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常见问题
行车记录仪在使用出现导航无法定位问题
为什么内存6个G实际显示才5个多G
行车记录仪在使用过程中出现机体过热情况
前后摄像头广角角度不够大
GPS点位信号较弱,时常出现信号丢失导致无法定位
镜面是斜的,雷达探头也是斜的,不是探测不到雷达信号吗?
感光差,显示屏屏幕亮度调到最高,和我的手机调到最低的亮度差不多,大太阳出门无法看清显示界面
售后服务-退换货政策
售后服务-退换货流程
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支付方式-货到付款
支付方式-在线支付
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购物指南-常见问题
购物指南-配送方式
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这和您车子前档贴了金属膜也有关系呢、还有天线的位置、电源等等原因都有影响。还有在高架下面或者其他信号受屏蔽的位置也是定位不了的呢。我们的建议是把gps模块安装在无遮挡,无屏蔽信号的位置。
所有硬件产品的内存都是如此的哦,就像您购买的8G U盘,如果插到电脑上实际显示才7个多G。 以我们这个6G的内置内存为例,实际显示5个多G
因为产品使用过程当中一直是在充电状态,会产生热量,电子产品,发热是一定的,就如同亲,插着电源线使用iphone手机,是不是手机也很烫呢,道理是一样的呢!亲可放心使用,我们产品质保1年。
我们这个摄像头角度都是超广120度拍摄,都是行业高端配置了。
请检查您是否有通过高架地面或者其他信号受屏蔽的位置,如果出现这样的情况,定位是会中断的。
这个斜面不影响雷达探头探测信号的呢,镜面斜度是为了让你更好的观测后方车辆,保证安全。
我们的产品是自带光线传感的,会自动调节屏幕的明暗度。
商品退换货政策
1、 一张订单只提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
2、请您确保退换货时,商品吊牌、配件、赠品及各种包装完整。
3、因您个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等)将不予退换。
4、目前只支持商品一换一服务,换货时无法加订商品。
5、如您进行礼包或套装中的商品部分退换,将无法享受礼包或套装购买时的优惠。商品销售页面明确标注不支持部分退换的,依据标注内容处理。
6、如您购买商品时已向您提供发票,则办理退货或订单金额发生变更的换货时,请将发票随商品一同返还,请您妥善保管发票,如发票丢失,将无法办理退换货。
7、在您办理退换货后,根据您退换货的具体商品积分原则,您在自己的账户积分将会相应增减。
8、图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。
9、您的订单若办理退换货,退换货后订单金额小于免运费金额时,需支付订单运费;运费金额会在您的实际退款中扣除。
退换货流程
流程:
填写网站退换货表格--通知客服要求退换货---等待客服通知—进行退换货
退换货方式说明:
一、上门办理地区
1、注意事项
1)请将所需退回商品、发货单、发票等一起退还给配送人员。
2)配送人员验收完商品后,当场为您办理退款,或将更换的商品交到您手中,请注意查收。
2、退款说明
原订单订为货到付款(含货到后POS机刷卡付款),当场退还现金;其他支付方式,在收到退回货物后尽快以货款原渠道返还(财务办 理退款成功后会短信通知您)。
二、非上门办理地区
1、注意事项
1)妙影确认您的需求后,系统会自动为您保留库存7天,请务必于7天内将商品退回至妙影库房,7天后库存将自动释放。
返修
1. 拿到门店维修
2. 快递到妙影进行维修
维修说明:保修期内,不是人为损坏,妙影免费维修,超过保修期,安装配件价格支付维修费
签约经销商
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合作业绩榜
1. 对于货到付款的订单,如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,无理由不接收我司配送的 商品,我司将在相应的ID帐户里按每单扣除50个积分做为运费;时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一 个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。
2. 选择支票支付方式,需要客户自行将支票内容填写完整且需要款到账后方可送货; POS机刷卡只支持带有银联 标识的银行卡。
3. 信用卡POS机刷卡消费超过4500元时,发卡银行按照相关规定有可能不向您赠送积分具体信息请致电发卡行确 认。
运用支付宝接口进行支付
一、 积分获得
购物
1.您购买的商品由于积分不同,以订单提交时页面标注的积分分数为准。
2.客户购物且订单生成后,积分将自动打入客户的积分帐户,状态为冻结,此时积分不可用。当客户此次购物为有效购物后,积分变为完成状态,便可以使用。
评论商品
1.您购物成功后可以对所购的商品进行评论,每条评论展示后可获得2积分(积分获得初期为冻结状态,订单完成 5天后解冻;若订单一直未完成,订单出库后7天解冻)
2.欢迎您提供优质的评论,将有机会被置顶展示并可最多获得积分50分额外奖励;
3.每个商品页面前5名被展示的评论,将额外获得10积分;(可与置顶奖励累计获得)
4.单个订单中的商品只能参与一次评论。
二、积分使用途径
1.客户可以用积分至“积分兑换”频道免费兑换或积分+现金的形式购买特惠专享商品。
2.积分不可用于兑换现金,仅限参加指定兑换物品、参与积分抽奖活动。
三、积分的交易状态说明
1.冻结:
订单生成到订单完成过程中,购物积分将显示为冻结状态;暂时不可使用;
2.取消:
当您取消订单,则相应的购物积分状态显示为取消,这部分积分将从您的积分冻结帐户中扣除。
3.完成:
当购物流程完成,冻结积分会转化为可用积分,此时积分可进行消费
4.积分何时解冻:
当订单状态为:客户已收到或换货完成,退货完成和订单完成,积分会自动解冻成为可用积分 即:下单后最迟15天积分会自动解冻。若订单中途换货,则积分会在申请换货9天后自动解冻 。
1.下单后多久能送到啊?
在商品有现货的情况下,杭州地区下单后一般24小时内可收到货(郊区县配送时间可能会更长一些);
其它地区用户,将根据您的收货地址及所选择的配送方式而不同,一般到货时间在1-7天(极偏远地区配送时间可能会更长一些);
如果商品处于预订或在途状态,那么还应加上调配货时间。
2.我的产品使用过程中发现质量问题应该如何操作?
如出现质量问题,您可以凭发票、保修卡到当地产品售后进行报修,也可以登录网站填写返修申请
3.我选择在线支付,需要在多久之内付款,付款后多久能发货呢?
在线支付订单需要在下单后24小时内进行付款,如24小时内未付款 ,订单会被自动取消;支付完成后一般在3个工作小时内确认款项,确认到款会尽快为您安排配货。
4.商品有发票吗?能开增值税发票吗?
所售商品都是正品行货,每张订单均自带中文机打的“商品专用发票”,此发票可用作单位报销凭证。发票会随包裹一同发出,发票金额含配送费金额。
企业客户在提供《一般纳税人证书》、《营业执照》、《税务登记证》、《开户许可证》四类证件复印件后,可向妙影开取增值税发票,开好后,妙影会以快递方式为您寄出。
5.网站上显示无货的产品,什么时候能够到货?
无货商品的到货时间根据配货情况而不同,无法准确估计,但您可以使用“到货通知”功能,一旦商品有货,我们会通过电子邮件等方式通知您。
6.订单下错了,买了不想买的东西,应该怎么操作?
您可以登录账号自行取消订单或电话联系客服为您取消订单,如未取消成功货给您送过去,请您拒收。
7.妙影所售商品都是正品行货吗?有售后保修吗?
妙影所售商品都是正品行货,均自带机打发票。凭京东商城发票,所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。京东严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
8.哪些地区支持货到付款?
多个省市开通了货到付款(其它城市正陆续开通),您可使用现金、移动POS机当面付款收货。如您所在地区能货到付款,您下单时在支付及配送方式那一栏将会有货到付款的选项。
商品退换货政策
1、 一张订单只提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
2、请您确保退换货时,商品吊牌、配件、赠品及各种包装完整。
3、因您个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸、洗涤、皮具打油、刺绣、长时间穿着等)将不予退换。
4、目前只支持商品一换一服务,换货时无法加订商品。
5、如您进行礼包或套装中的商品部分退换,将无法享受礼包或套装购买时的优惠。商品销售页面明确标注不支持部分退换的,依据标注内容处理。
6、如您购买商品时已向您提供发票,则办理退货或订单金额发生变更的换货时,请将发票随商品一同返还,请您妥善保管发票,如发票丢失,将无法办理退换货。
7、在您办理退换货后,根据您退换货的具体商品积分原则,您在自己的账户积分将会相应增减。
8、图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,一切以实物为准。
9、您的订单若办理退换货,退换货后订单金额小于免运费金额时,需支付订单运费;运费金额会在您的实际退款中扣除。
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